Planet - casino not paying me
Это касается Planet Casino... после получения письма с фриспинами, чтобы протестировать их. Я сыграл и выиграл 8,20 с вейджером 481. Затем, имея подтверждения от казино, я отыграл около 100 при балансе до 78. Я обратился в чат, чтобы узнать свой прогресс, и мне ответили, что я отыграл всего 25. Я подумал, что возникла задержка, поэтому пошел и сделал более 200 спинов по 2 доллара за спин. Я снова вернулся в чат, зная, что для вывода мне нужно будет внести депозит. Также я понимал, что даже несмотря на баланс более 300, я могу вывести только 100. Меня это устраивало, я просто хотел получить помощь с выводом этих 100. Затем, после 30 минут в чате, оператор... начислила бонус?.. Я сказал, что уже явно выполнил условия вейджера и просто хочу получить инструкции по выводу 100. На это она заявила, что мой отыгрыш по-прежнему составляет всего 25?? Я пообщался с 4 разными операторами за 2 часа, получая одни и те же отговорки, лишь бы отменить второй ненужный мне бонус, который был бесполезен, так как я мог вывести только 100 при балансе значительно выше этого. Они постоянно уклонялись от моих вопросов. Затем я решил, что мне нечего терять, и снизил баланс до 100 в игре, так как это максимум, который я мог вывести. Зайдя в чат снова сегодня, после 40 минут попыток навязать мне бонус, оператор заявил, что мой отыгрыш все еще составляет всего 25?? Я даже перепроверил, что все игры, в которые я играл, шли в зачет вейджера. Я оспорил это, спросив, почему после ставок на сумму более 1600, когда я просто хочу забрать свои 100, меня откровенно водят за нос в Planet Casino. Пожалуйста, помогите, так как я потратил почти 3 часа и действовал максимально добросовестно и по правилам.
