К основному содержанию

Pino Casino — жалоба игрока № 62089 от 06.07.2021: верификация

Pino Casino: жалоба игрока от 06.07.2021, категория — «верификация», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 30 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

06.07.2021 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Верификация Решено

Pino Casino - Problem with verfication

Доброе утро. Дело в том, что я выиграл в Pinocasino, но у меня возникли проблемы с верификацией. 21 июня с моего банковского счета должно было списаться 800 евро прямым дебетом. Я не знал, что на моем счете недостаточно средств, поэтому списание не произошло, однако в системе Pinocasino оно отобразилось как успешное. Теперь мне нужно отправить подтверждение от 21 июня о том, что списание произошло. Я был в своем банке, и это невозможно, так как транзакции не было. Я общался со многими сотрудниками службы поддержки Pinocasino, а затем договорился с менеджером, что мне следует внести еще 800 евро, что я и сделал с предоставлением подтверждения, но мой аккаунт все еще не верифицирован, хотя я сделал все правильно, и ошибка возникла не по моей вине, а из-за системы Pinocasino. Надеюсь, мне помогут решить эту проблему.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой