Pinco.win: 54 жалобы игроков из 2 источников, 42 без решения, суммы споров 12,3 млн ₽ · 924 000 ₸ · $12 519. Больше всего — «Невыплаты» (54%). Индекс риска 32.8. По данным affpapa.org на 2026-09-21.
В базе НеРейтинга 54 жалобы игроков из 2 источников, из них 42 без решения. Последняя — 2026-09-21.
Как Pinco.win решает жалобы?
Из 54 жалоб с известным статусом решено 4%, без решения 78%, отклонено 19%. Невыплаты — 54% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (54% обращений), затем «Блокировки» (15%).
На какую сумму спорят с Pinco.win?
12 270 717 ₽ по 45 жалобам, 924 000 ₸ по 4 жалобам и $12 519 по 3 жалобам. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 32.8 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 54
21.09.2026Bookmaker-RatingsОтклонено
Длительная верификация - 100000 RUB Pinco.win - 21 Сентября 2026
Не хотят выводить средства мурыжат изначально нужно было подождать 24 часа потом пришла отмена запросили видеоверефикацию прошол так не чего не поменялось служба поддержки внятного ответа не дает говорят ждите еше 5 суток считаю действия букмекера не законны до этого выводил не большую сумму проблем небыло
21.09.2026Bookmaker-RatingsНа рассмотрении
Другое - 158001 RUB Pinco.win - 21 Сентября 2026
19.09.2026 мне начислили 75 без депозитных фриспинов, прокрутив их выиграла 1580, условия бонуса были х50 тоесть отыграть 79000, я отыграла, деньги зачислилась 2 дня не могла вывести деньги, а сегодня 21.09.2026 года в 16:32 мой аккаунт заблокировали без возможности восстановления. На основании злоупотреблениями бонусами. Поддержка не отвечает. Ни каких ответов нет и подтверждения моего нарушения.
Пользователь жалуется, что ему заблокировали бонусы без объяснения причин и он не может воспользоваться бонусом на день рождения. Просит разблокировать бонусы как можно скорее.
Задержка выплаты - 27000 RUB Pinco.win - 19 Сентября 2026
Задержка вывода средств: 18.09.26 пользователь поставил на вывод 27 000 RUB, но спустя более 15 часов деньги не поступили. Поддержка сообщает, что заявка обрабатывается, несмотря на пройденную верификацию.
Зачисление на счет в БК - 29000 KZT Pinco.win - 18 Сентября 2026
Пользователь сообщает, что депозит на 29 000 тенге был списан с карты, но не зачислен на игровой баланс. Поддержка казино закрыла тикет, не признав платеж, и пользователь требует зачислить средства или вернуть деньги.
Длительная верификация — 38000 RUB — 17 Сентября 2026
Пользователь жалуется на затянувшуюся верификацию: проверка длится более месяца, а после последней отправки документов ответ не поступает уже 12 дней, хотя в регламенте указано 5 дней. По словам заявителя, из-за этого он не может завершить подтверждение личности.
Пользователь отыграл бонус и попытался вывести средства, но при выводе его обвинили в нарушении бонусных правил/«охоте за бонусами». Жалоба связана с проблемами и ограничениями из-за бонусных условий.
14.09.2026Bookmaker-RatingsПодкруткаОтклонено
Другое — 16000 RUB — 14 Сентября 2026
Пользователь жалуется, что потратил 16 000 RUB и не получил ни одной бонусной игры, а также не видит отдачи от ставок. Описывает подозрение на нечестную работу игр или отсутствие выигрышей.
Конфискация баланса — 15000 RUB — 11 Сентября 2026
Вывод 15 000 рублей был отмечен как успешный, но деньги не поступили на карту: банк отклонил операцию и вернул средства отправителю. Поддержка не возвращает выигрыш и затягивает решение, ожидая ответа платёжной системы.
Аккаунт заблокировали после отмены бонусного баланса и попытки вывести средства, сославшись на злоупотребление бонусами. Пользователь требует вернуть личный депозит в размере 40 000 тенге или разблокировать аккаунт.
Отменили вывод средств, затем запросили верификацию, но после отправки документов поддержка перестала отвечать. Позже пришло письмо о блокировке аккаунта, а деньги со счета вывести не удается уже более полутора месяцев.
Пользователь зарегистрировался, пополнил счет, выиграл сумму и подал заявку на вывод 40 000 RUB, но уже сутки получает только отписки от оператора. Также ему отказали в возврате средств на аккаунт, из-за чего вывод средств задерживается.
Счет заблокирован после попытки вывода средств. Поддержка утверждает, что была злоупотребление бонусами, хотя пользователь ими не пользовался, и не идет на диалог.
Аккаунт заблокировали по п. 12.8 при попытке вывода выигрыша с бонуса. Пользователь не может вернуть даже личный депозит 15 000 рублей, поддержка отвечает шаблонными сообщениями.
Зачисление на счет в БК - 17500 RUB Pinco.win - 6 Сентября 2026
Пользователь сообщает, что сделал депозит 17 500 рублей через СБП на Pinco.win, но деньги на счет не поступили. Поддержка отказалась проверить платеж из-за давности обращения, и пользователь просит помочь решить проблему с зачислением.
Задержка выплаты - 32500 RUB Pinco.win - 5 Сентября 2026
Пользователь жалуется на задержку/неполучение части вывода средств с Pinco.win: из 100000 RUB пришли только три перевода по 22500, а оставшаяся сумма не поступила. Поддержка требует выписку за период, который банк пока не может предоставить, из-за чего вывод не решается.
04.09.2026Bookmaker-RatingsДругоеНа рассмотрении
Зачисление на счет в БК - 1511 RUB Pinco.win - 4 Сентября 2026
Жалоба на некорректное зачисление депозита на счет в Pinco.win на сумму 1511 RUB. Пользователь утверждает, что деньги не зачислили, хотя реквизиты были скопированы из указанных оператором данных, и обвиняет сайт в мошенничестве.