Pin Up - Withdrawals
У меня возникли серьезные проблемы с выводом средств из этого казино. Я пытаюсь вывести деньги с 18 сентября 2020 года, и было уже более 100 отмененных заявок на вывод. Такое случалось и раньше: у меня были проблемы с выводом, я сказал им, что хочу заблокировать средства на вывод, чтобы не потратить их, так как у меня игровая зависимость. Через 3 дня после отмены вывода я в итоге проиграл эти деньги. Затем 18 сентября я выиграл 7000 евро и связывался с ними каждый день с этой даты, но они продолжали отменять мои выводы. 30 сентября мне наконец удалось вывести часть денег — 3000 евро из 10 000 евро, а затем проблема повторилась снова: я не мог вывести средства, и от живого чата не было никакой помощи. Я неоднократно просил связать меня со старшим сотрудником или менеджером, но мне отказали. Они продолжали утверждать, что это мой банк отменяет транзакции. Я связался со своим банком, и там ответили, что с их стороны никаких ошибок нет. У меня есть письма от Pin-up с разными объяснениями причин отмены вывода, а затем они прислали письмо о технической неполадке в финансовой системе. Я неоднократно просил их заблокировать средства, чтобы я не мог использовать их для игры, так как у меня игровая зависимость, о чем я уже сообщал им ранее. У них также отсутствуют какие-либо инструменты ответственной игры... Я чувствую, что они намеренно отменяли мои выводы, зная, что в итоге я потрачу эти деньги. На протяжении 13 дней мои заявки отменялись ежедневно, суммарно более 100 раз. Это неприемлемо, я считаю, что здесь происходит что-то незаконное.
