OzWin Casino — жалоба игрока № 67515 от 04.06.2025: верификация

Здравствуйте. 30 мая я загрузил свои документы для прохождения верификации KYC. Но мои документы до сих пор не проверены. Сегодня я получил электронное письмо от казино Ozwin со следующим содержанием: «С сожалением сообщаем вам, что верификация вашей учетной записи не может быть завершена, и в настоящее время ваша учетная запись находится на проверке. Мы свяжемся с вами и предоставим дополнительную информацию о статусе вашей учетной записи в течение следующих 3-5 рабочих дней». Пожалуйста, свяжитесь с отделом верификации Ozwin, чтобы выяснить, в чем именно заключается проблема с моей учетной записью и почему верификация не может быть завершена. Имя пользователя в Ozwin: **** Спасибо