Oshi — жалоба игрока № 63127 от 10.10.2020: невыплата

У меня есть серьезная жалоба на казино Oshi.io. Я начал играть там пару месяцев назад, увидев отличные отзывы. После проигрыша пары тысяч мне наконец удалось сорвать солидный куш. Перед крупным выигрышем я сделал два небольших вывода, и их обработали менее чем за 24 часа. Для этого вывода мне потребовалось загрузить документы, которые одобрили практически мгновенно. Днем позже они запросили селфи с паспортом в руках, и его также одобрили за несколько часов. Прошло пару дней, и я стал интересоваться, почему средства еще не поступили. Саппорт в чате сказал зайти через час, пообещав обработать заявку, но через час поддержка внезапно оказалась оффлайн. На следующий день мне ответили, что руководство рассматривает мой вывод из-за крупной суммы, и выплату стоит ждать на следующей неделе, так как была пятница, а по выходным они не работают. Однако в понедельник вместо выплаты пришло письмо с требованием сделать еще одно селфи с паспортом и листком с надписью «Hi,Oshi». Я согласился, но на следующий день получил уведомление о конфискации выигрыша якобы из-за нарушений правил: сговор с игроками, неверные данные, стратегии для нечестной игры, мошенничество, мультиаккаунтинг и прочее. Я ошеломлен, так как это абсолютная ложь. Я уважаемый игрок во многих казино и никогда с таким не сталкивался. Судя по другим жалобам, я не один такой — похоже, казино решает свои проблемы удержанием средств. При этом они продолжают слать промо-рассылки и позволяют мне вносить депозиты. Абсурд: депозиты принимают с радостью, а выигрыши отбирают по ложным поводам. Требую предоставить лицензиару детальные доказательства.