Oshi — жалоба игрока № 62332 от 16.04.2021: верификация

Казино Oshi удерживает мой вывод на сумму $80, потому что им понадобился старый скриншот электронного перевода Gigadat трехнедельной давности, которого у меня уже нет, так как корзина в моем телефоне удаляет электронные письма через 2 недели. Поэтому я обратился в чат службы поддержки и спросил, могу ли я отправить банковскую выписку с отображением этой конкретной транзакции, и они ответили «да». В итоге я отправил скриншоты своей банковской выписки, но их отклонили. Тогда я сделал еще один шаг: связался с Gigadat, и они прислали мне всю необходимую информацию по этой конкретной транзакции, но ее все равно отклонили. Не знаю, что здесь происходит, это крайне неприятно. Еще раз спасибо за помощь, thepogg :))