Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 6, 06.11.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,4/10, выше среднего, 29.08.2026
31Жалоб
0За 30 дней
3Нерешённых
329 днПоследняя жалоба
82,7Индекс риска
3 030 ₽Сумма споров
Следить в Telegramновые жалобы на ONION и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
ONION: 31 жалоба игроков из 2 источников, 3 без решения, суммы споров 3 030 ₽. Больше всего — «Невыплаты» (84%). Индекс риска 82.7. По данным affpapa.org на 2025-12-12.
31 жалоба на ONION собраны с 2 площадок: Forum Casino — 28, Trustpilot — 3. Первая датирована 26.01.2023, последняя — 12.12.2025.
Темы жалоб: невыплаты — 84% (26), верификация — 3% (1).
Статус известен у 3 из 31: на рассмотрении 1, не решено 2. Для доли решённых выборка мала — она считается от 10 размеченных жалоб.
Сумму спора назвали 3 жалобы: всего 3 030 ₽. Самый крупный спор — 1 500 ₽.
За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 12.12.2025.
По числу жалоб ONION — на 192-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 26.01.2023 по 12.12.2025 на ONION поступила 31 жалоба: 28 на Forum Casino и 3 на Trustpilot. Основная масса связана с невыплатами — 26 обращений, ещё 4 касаются прочего и одно верификации. Суммы фигурируют в трёх спорах, все в RUB, общий объём 3 030 ₽, крупнейший — 1 500 ₽.
Известен статус только у трёх жалоб: одна на рассмотрении, две не решены. Решённых нет. За последние 30 дней новых обращений не появилось, как и за предыдущие 30 дней. Индекс риска — 82.7, по числу жалоб ONION занимает 187 место из 2800.
При 3 известных статусах и ни одном решении, плюс нулевом потоке за месяц, проверять историю выплат стоит до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты84%26
Другое13%4
Верификация3%1
Статус неизвестен 28
Не решено 2
На рассмотрении 1
В базе НеРейтинга 31 жалоба игроков из 2 источников, из них 3 без решения, статус неизвестен у 28. Последняя — 2025-12-12.
Какие отзывы о ONION на Trustpilot?
На Trustpilot у ONION 6 отзывов (на 06.11.2026) — по такому числу оценку не выводим.
На что чаще всего жалуются на ONION?
Чаще всего — «Невыплаты» (84% обращений), затем «Другое» (13%).
На какую сумму спорят с ONION?
3 030 ₽ по 3 жалобам.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 82.7 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
I placed an order a month ago (and paid a hefty delivery fee). I have received no communication following the confirmati
Пользователь оформил заказ месяц назад и оплатил доставку, однако товар так и не был отправлен. Служба поддержки не выходит на связь и игнорирует сообщения.
Пользователь жалуется, что казино отклоняет запросы на вывод средств и затягивает обработку выплат. Также упоминаются задержки с верификацией, но основная проблема — невывод денег.
16.06.2025Forum CasinoНевыплата
Onion не выводит деньги
Пользователь жалуется, что вывод средств уже трое суток находится в обработке, а поддержка не отвечает. Это похоже на задержку выплаты.
31.05.2025Forum CasinoНевыплата
Казино ONION не выводит выйгрыш!
Пользователь жалуется, что казино ONION не выводит выигрыш и затягивает выплату. Поддержка ссылается на отказ банка и отвечает с задержкой, поэтому проблема относится к выводу средств.
23.05.2025Forum CasinoВерификация
онион казино Проблема с аккаунтом
Казино запросило документы для верификации, пользователь их отправил, но уже неделю нет ответа, а поддержка не решает вопрос с проверкой.
Пользователь сообщает о постоянной отмене выводов в Onion Casino под предлогом проблем с платежной системой. На выводе зависли 30 000 рублей, деньги вывести не удаётся.
Казино ONION не выводит деньги на банковские карты: заявки на вывод висят в обработке по 3 суток, затем отменяются, и так повторяется снова. Другие способы вывода, включая криптовалюту, недоступны, при этом пополнение работает без ограничений.
06.04.2025Forum CasinoНевыплата
Onion не выводит деньги
Пользователь жалуется, что вывод средств задерживают или не дают вывести деньги, ссылаясь на технические сбои и постоянные возвраты средств. Также упоминает подозрительную работу поддержки, но основной смысл жалобы — проблемы с выплатой.
26.03.2025Forum CasinoНевыплата
Жалоба на онион казино
Игрок пополнил баланс на 5000 ₽ и увеличил его до 10000 ₽, но не может вывести средства: вывод не работает ни на карту, ни на крипту. Также отмечает отсутствие службы поддержки.
13.03.2025Forum CasinoНевыплата
Onion не выводит средства
Казино Onion отклоняет заявку на вывод третий раз иконка поддержки пропала и я не как не могу с ними связаться
21.02.2025Forum CasinoНевыплата
Onion не выводят деньги
49850853 мой ид Отменяют вывод Поддержка говорит сбой системы Не сроков нечего Кормят завтраками За копейки портить репутацию
16.02.2025Forum CasinoНевыплата
Жалоба казино онион
не выводят выйгрыш.26000
22.01.2025Forum CasinoНевыплата
Вывод из Онион
Капец,просто моментальный возврат средств на игровой баланс,такая ситуация уже пол года.только вот от знакомых знаю что новым пользователям выводят сразу и без проблем.зачем так поступать с постоянными игроками. Нужно сделать 101010191 запросов и не факт что выведут Пишут про ошибку,бред,так как ошибка опять же только для старых клиентов,для новых всё у них отлично
21.01.2025TrustpilotДругое
This review is about the store. Unfortunately I cannot get in touch with customer service. Emails go without response, f
Игрок жалуется на невозможность связаться со службой поддержки: электронные письма игнорируются неделями, а указанный телефонный номер не работает.
02.01.2025Forum CasinoНевыплата
Депозит в онион
Прошло более 10дней,мне так и не поступил депозит 558р.до этого был потерян 1018.типо я не туда перевела,хотя всё туда Но это ладно.а вот где же бродят 558,вечно у вас проблемы с зачисление.первый раз вижу такое свинство.
30.11.2024Forum CasinoНевыплата
ONION казино не выводят ДЕНЬГИ
Добрый день. Зарегистрировался в казино сделал депозит причем несколько раз, затем захотел вывести деньги, создал заявку, она висела почти сутки, затем пришёл отказ. Сейчас создал новый и на другую карту и история повторяется. Помоги разобраться.
Просто уже накипело. Onion казино отвратительное отношение к клиентам. Депозиты не зачисляют по 5 дней,в поддержки одни отговорки и бесконечно"72ч ждите" В итоге после того как время выходит,ждите ещё 72ч,мы не можем влиять на фин.отдел. ну в чём прикол мне туда ложить деньги. Если использовать я смогу их только через 5 дней,и то если буду задалбливать поддержку и закидывать их почту письмами.не советую заходить на эту платформу,так как чаще всё таки депозит теряется на неопределённое
Ну что же,я опять рискнула и поставила в onion,для меня конечно это дико странно,чуть ли не через один депозиты теряются,а решается этот вопрос не менее чем через 3-5 суток Огорчает работа поддержки и фин.отдела. Вносишь деньги,а использовать их можно только через непонятное кол-во дней Очень неприятные ощущение и впечатление остаются от данной ситуации На почту без конца ответы одни и те-же ожидайте,или пришлите 1000 чеков выписок и т.д
Здравствуйте! Onion казино не выводит деньги. Вчера каким то чудом через Р2Р я вывела 10000 тысячь рублей. Вчера же вечером пыталась вывести ещё 9000тысячь. Деньги не выводятся. Написала в техпотдержку, мне сказали попробовать вывести на другую карту, всё равно не выводятся. Пытаюсь снова писать этому админу... но мне ответ, что мне ответить не могут. Исчезли все куда то, все заняты. Что же это такое? Как же деньги вывести? Раньше таких проблем не было.
