MrWin — жалоба игрока № 65800 от 06.06.2018: невыплата

Я являюсь пользователем Mr Win уже несколько месяцев и сделал несколько депозитов, но никогда не выигрывал, однако 6 дней назад я выиграл и оформил вывод средств. В тот же день я отправил все необходимые документы для верификации, чтобы мой вывод мог быть обработан, и получил подтверждение по электронной почте о том, что они получили документы и передали их в службу безопасности. Мне сказали, что верификация занимает 48 часов, однако прошло уже 6 дней, а мой аккаунт так и не верифицирован. Я обращался к ним по поводу задержки, и мне постоянно отвечают: «Вам сообщат, когда вы пройдете верификацию». Такие сроки верификации неприемлемы и значительно превышают предполагаемые 48 часов. Я просто хочу пройти верификацию и получить свой вывод средств.