MrJames — жалоба игрока № 65146 от 09.04.2019: бонус-скам

Уважаемые господа, в пятницу я получил СМС с бонусом в 100 евро для тестирования сайта Mr James Casino. На удивление, игра пошла отлично, и я довольно быстро выиграл более 2000 евро. Несмотря на требование по отыгрышу в 3000 евро, на балансе все равно осталось 1681,25 евро, и я поставил их на вывод. В реальности я, скорее всего, проставил от 4000 до 5000 евро, так как в расчетах они учитывали только проигрышные спины. Однако сегодня утром я получил электронное письмо: «С сожалением сообщаем вам об отклонении вашего запроса на вывод средств из-за нарушения правил и условий казино. Полученный выигрыш был результатом бонуса. Напоминаем вам, что запрещено совершать ставки, размер которых превышает или равен 30% от суммы бесплатного бонуса. Выигрыши и бонусы были списаны с вашего счета в соответствии с правилами и условиями». Единственное, о чем я могу думать — это то, что я сделал несколько спинов по 200 евро, чтобы ускорить выполнение огромных требований по вейджеру. Вдобавок ко всему, оператор в чате общался довольно дерзко. 1600 евро — это чертовски большая сумма, чтобы потерять ее, когда считал, что выиграл абсолютно честно. Буду признателен за любую помощь или совет.