Mr Sloty - Withdrawal not payed
Уважаемый Mr Sloty,
Всем, кого это касается.
Я подаю официальную жалобу, так как срок в 7–21 рабочий день уже истек. Я испробовала множество способов связаться с отделом, ответственным за выплаты, но в чате меня сбрасывают и не дают ответов.
Я до сих пор не получила свой вывод средств — сумму выигрыша, которую я получила в честной игре. Кроме того, мой аккаунт был верифицирован с первого же дня. Я соблюдала правила, поэтому надеюсь, что у казино также хватит порядочности придерживаться собственных правил.
Я хочу найти решение и надеюсь, что они готовы решить эту проблему.
Я запросила вывод средств 27 октября 2023 года, номер транзакции вывода: [EDIT], на сумму 5000 евро.
Я также хочу донести до казино, что я страдаю психическим расстройством, я мать-одиночка, и этот стресс усугубил мои приступы тревоги и ПТСР, я действительно не могу спать из-за всей этой проблемы. Это сказывается на мне и моих детях. У меня есть медицинские документы, подтверждающие проблемы с психическим здоровьем. Это неприемлемо!
Я отправила около 100 писем и постоянно обращаюсь в чат, но не заставляйте меня умолять о выплате выигрыша, полученного на мои собственные деньги. Я буду ждать вашего ответа касательно того, как это решить.
Пожалуйста, отнеситесь к этому вопросу серьезно.
Я больше так не могу.
