Mostbet Casino - Error in betting results
1 мая я сделал ставку на матч Djerv 1919 – Stord (3-й дивизион, группа 5): на то, что гостевая команда забьет 4-й гол, и еще одну ставку на то, что домашняя команда забьет 4-й гол (то есть, что тотал будет больше 3.5, так как выигрышный коэффициент таким способом выше, чем просто на тотал больше 3.5). Матч завершился со счетом 3:1, четвертый гол был забит, следовательно, моя ставка выиграла. Однако, к моему удивлению, ставку рассчитали как проигрыш. Я обратился в поддержку сайта и подумал, что проблема разрешится, поэтому продолжил делать ставки, чтобы не терять время, ведь они не могут изменить официальные результаты матчей. Затем я ставил аналогичным образом на другие матчи: некоторые проиграли, некоторые выиграли, и выигрыш зачислили. Но 3 мая в матче РБ Лейпциг – Бавария ситуация повторилась, и ставку снова рассчитали как проигрыш. Я написал в службу поддержки в Telegram, мне ответили, что передадут запрос специалисту, но после этого так и не ответили. Тогда я отправил письмо на электронную почту техподдержки, на что получил ответ: «Я действительно хочу разобраться, но пока не совсем понял, что именно произошло. Пожалуйста, опишите вашу проблему более подробно, и я сделаю все возможное, чтобы помочь вам». Несмотря на мои подробные разъяснения, они прислали один и тот же шаблонный ответ два раза подряд. Пожалуйста, помогите решить проблему как можно скорее.
