Monsino - Cashback and player protection
Я много играл в этом казино, и они позволили мне проиграть 200 000 евро, не заблокировав мой аккаунт, когда увидели мои проигрыши. Они также обещали мне 20% кэшбэка от моих чистых убытков, а это большие деньги. И они могли бы остановить мою игру, видя, что это ненормально, к тому же 21 августа руководство и VIP-менеджер ▇▇▇▇▇▇▇ пообещали мне кэшбэк, а через 2 дня сообщили мне по почте, что отзывают соглашение. Я считаю это незаконным, так как те электронные письма подтверждают соглашение между игроком и казино. У меня более 90 писем, где они обещают мне это. Я связался с ними, и, похоже, им все равно. Они полностью меня игнорируют. Я хочу получить помощь, чтобы вернуть свои деньги, по крайней мере, тот кэшбэк, который они обещали по электронной почте. И я бы хотел вернуть часть проигранных денег, потому что они не заблокировали меня, когда увидели мои проигрыши без каких-либо лимитов, что выходит за рамки нормы. Я пересылаю одно из писем, где они подтверждают 20% кэшбэка каждый понедельник. Большое спасибо, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.
