К основному содержанию

MelBet — жалоба игрока № 60962 от 19.09.2022: верификация

MelBet: жалоба игрока от 19.09.2022, категория — «верификация», сумма спора 30 314 INR, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 1 404 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

19.09.2022 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Верификация Решено

Melbet - Security Verification

Меня попросили предоставить карту Aadhaar для верификации (после того, как я ранее уже отправил все остальные документы). Они попросили предоставить электронную копию карты Aadhaar, поскольку оригинал я им уже отправлял (фотографии с лицевой и обратной стороны). Я отправил копию напрямую с сайта правительства Индии, но они продолжали отказывать, требуя предоставить оригинальную электронную копию. Дошло до того, что я отправил видео процесса скачивания копии прямо с сайта. Я даже предложил им свой номер и пароль, чтобы они могли сами войти, проверить и скачать документ напрямую с правительственного сайта. Они отказались и в итоге перестали отвечать. У меня есть все документы, скриншоты аккаунта и цепочка писем со всеми прикрепленными изображениями. Наконец, открыв приложение, я увидел, что больше не могу делать ставки на некоторые лиги из-за наложенных ограничений. Пожалуйста, помогите.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой