Жалоба №14319372: Блокировка вывода средств - верификация
Помогите мне вернуть мои личные деньги из БК Мелбет. 25 февраля зарегистрировался в БК Мелбет (учетная запись ID 471883973), идентифицировался, пополнил счет и стал делать ставки в лайве. Сделал 4 ставки (3 футбол, 1 хоккей), после чего в этот же день, в 1-й день (то есть тогда же, 25 февраля) счет заблокировали. Затребовали фото документов: паспорт (2-3 страницы, регистрация, на просвет), карт, договора с сотовым оператором, скрин с личного кабинета оператора. Все было направлено и принято БК. Затем потребовали фото с паспортом на фоне экрана, где отображается письмо БК о приостановке действия учетной записи. Отправил такое фото. После этого, уже 14 марта (то есть прошло более 2-х с половиной недель с момента блокировки), состоялась видеоконференция по скайпу, в ходе которой я подтвердил все свои личные данные, ответил на все вопросы, подтвердил что именно я являюсь владельцем аккаунта. По завершении видеоконференции мне сообщили, что ответ по результатам проверки придет мне на электронную почту. 21 марта (почти через месяц с момента блокировки) пришло письмо, в котором говорилось, что ответ службой безопасности будет предоставлен в течение 90 дней после проведения видеоверификации, и что проверка может длиться до 1 года. От техподдержки толку нет, на все вопросы – дежурные ответы ни о чем. Прошу вас оказать содействие в разблокировке моего аккаунта и возврате моих личных средств, которые БК Мелбет совершенно необоснованно удерживает у себя. P.S. Вообще, обращает на себя внимание большое количество аналогичных жалоб на БК Мелбет. Создается впечатление, что это явно мошеннические действия со стороны конторы, направленные на присвоение денег клиентов.
