Жалоба №14320265: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Решать данный вопрос букмекер не захотел. Проблема была такого характера:В прематче поставил экспрес из 3х событий,в котором одно из событий была игра по киберспорт у navi junior и night pulse. Данное событие в прематче состояло из 3 карт,соответственно в данной игре есть только два исхода,а именно победа либо одной либо другой команды,я ставлю победу команды navi junior с коэффициентом 1.55. Через 30минут начинается матч,где в лайв режиме происходит абсолютная замена линий ставок,а именно команды играют вместо трёх карт- две,где соответственно происходит замена исходов и из становится не два исхода,а три,т.к появляется уже на двух картах исход как ничья и коэффициент конечно уже если выиграет не на трёх картах,а на двух на navi поднимается до 3.2,а не 1.55,что ставил я на победу НаВи в трёх картах. Как только я увидел данную ситуацию сразу написал это операторам,на что мне всю игру якобы уточняли информацию,по итогу оператор сказал,что данный турнир изначально стоял на 3 карты,где 1 из карт якобы команды должны сыграть 21 мая,но я спрашиваю у оператора,что я ставил на один коэффициент,который был прематчем и в лайве это совершенно другой коэффициент и совершенно уже другие исходы получается. Попросил вернуть средства за данную ставку,т.к. была линия прематча ложная и это я просил ещё сделать в самом начале матча,на что меня игнорили до самого момента конца данного события уже с другими коэффициентами,а так же другой уже линией,и данная линия меня не устраивает,т.к. она стала совсем другой,что была изначально,на что мне сказали извините матч растянулся и одну карту команды будут играть 21мая,тогда у меня вопрос прекрасный как тогда может остаться тот же самый коэффициент,если бы я выиграл поставив поставив на другую команду противоположную,остался бы изначальный коэффициент,или как бы сейчас было,если бы данные команды тем более сыграли в ничью. Ребят ну это прям чистой воды обман,вы прям в наглую людей обманываете выставляю ложную информацию,это тоже самое,что я сейчас увижу в магазине курицу,а зайдя и покупая на кассе мне пробьют яйца и скажут через неделю возможно решится ваш вопрос,но это с учётом того,что если курица которую вы хотите купить сегодня не протухнет в холодильнике. Я ещё ниразу не у одного букмекера не сталкивался с подобной проблемой,но это уважаемые прямо обдиралово конкретное. По итогу данного вопроса писал ещё когда только только матч попал в лайв и я это увидел,но такое ощущение,что операторы уточняли специально два часа пока матч закончится,как говорится повезет если другая команда победит,значит всех побреем красиво. Вопрос не решился и решать его никто не захотел,прошу принять меры уважаемые. Так же пришлю скрины до прематча и уже в лайве,если это необходимо
