Жалоба №14322042: Блокировка вывода средств - верификация
Ставил не так часто и не особо много в данной бк , нашел матч и сделал 3 ставки которые оказались выигрышными. Ставки на данное событие не рассчитывали в течении суток и на следующий день заблокировали аккаунт. Пришло письмо для прохождения верификации. Полтора месяца писем с требованием предоставить фото , выписки и документы ( 4ре разных фото паспорта , селфи с паспортом на фоне сообщения с почты , выписки за год из банка и ЕЦУПИСа , договор с сотовым оператором , данные банковских карт , фото квитанций ЖКХ , и еще несколько выписок и фото с ними на фоне сообщения из почты. Далее позвонили в скайпе по видеосвязи , 12 минут расспрашивали о аккаунте и правилах в различных видах спорта , так же спрашивали о понимании форы, тоталов и тд.. После видеозвонка ничего не отвечают. Никаких правил не нарушал , ставил на матчи в лайве. Есть все чеки на ввод средств и скриншоты ставок. Как можно вернуть хотя бы деньги которые завел ?
MelBet в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,4/5 по 1 419 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 6,5/10, решено 60 из 73 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,1/10, выше среднего, 08.09.2026 · Sitejabber 3,9/5 по 16 отзывам, 29.08.2026
1 409Жалоб
42▼За 30 дней · было 80
140Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,5Индекс риска
26%Решено · по 474 жалобам с известным статусом
36,3 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ +3Суммы споров · без валюты 10
Считано по 1 409 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 474. Методика — /nerating/methodology.
