Жалоба №14331763: Некорректно удержанный налог/комиссия
Здравствуйте, уважаемые модераторы и пользователи Legalbet! Id 472359841 Хочу оставить жалобу на букмекерскую контору Melbet. Ситуация просто возмутительная. Суть проблемы:Я зарегистрирован в БК Melbet, но не могу вывести средства, так как букмекер не может провести верификацию моего аккаунта с декабря 2025 года. Прошло уже почти 4 месяца! Что произошло: 1. Сотрудники безопасности Melbet запросили у меня документы. Я их отправил мгновенно.2. Но вместо того чтобы проверить их и назвать полный список требований сразу, они начали откровенно затягивать время. Сначала запросили одно селфи, через неделю — другое фото документа, потом еще какие-то бумаги. Как будто специально, чтобы я устал ждать.3. Более того, я прошел видеозвонок с их представителем, который длился около 10 минут. Я ожидал, что после этого верификация закончится, но счет так и не разблокировали. Главный абсурд ситуации:Я полностью верифицирован в Едином ЦУПИС (ЕЦУПИС). Кроме того, у меня есть аккаунты в других легальных букмекерских конторах (перечислите 1-2, например, Фонбет, Winline), где я без каких-либо проблем делаю ставки, ввожу и вывожу деньги. Возникает логичный вопрос: Почему Melbet не разблокирует счет, если ЦУПИС меня уже проверил? Ведь ЦУПИС — это главный регулятор, и если там ко мне нет вопросов, значит, с документами у меня полный порядок. Это похоже на политику невыплаты: человека мучают верификацией месяцами, надеясь, что он отстанет, или просто не хотят отдавать выигрыш. Требование:Требую от представителей БК Melbet немедленно завершить верификацию и разблокировать вывод средств с моего счета. Надеюсь на помощь администрации Legalbet в донесении данной информации до представителей конторы.
