Unresolved financial withdrawal delay since September 14
Причина: В возврате средств отказано
Руководству AskGamer / Службе поддержки, я пишу, чтобы официально подать серьезную жалобу по поводу моей финансовой проблемы, которая полностью игнорируется и остается нерешенной с 14 сентября. Данные аккаунта: ID аккаунта: 1660380431 Электронная почта: < удалено > Имя: < удалено > Страна/Город: Египет. Я неоднократно обращался в службу поддержки клиентов, и каждый раз получаю один и тот же скопированный автоматический ответ с просьбой «подождать еще 12 часов». Этот цикл повторяется бесконечно без какого-либо реального прогресса, результатов расследования или предложенных решений. Это неприемлемый непрофессионализм, откровенное затягивание времени и явное пренебрежение правами клиентов. Как подтверждают прикрепленные скриншоты, ваши операторы неделями используют отговорку про 12 часов, ничего не решая. Я требую немедленной эскалации руководству, срочного решения моей проблемы и полного возврата моих средств прямо сейчас, иначе я буду вынужден вынести этот вопрос на публику во все платформы по защите прав потребителей и официальные каналы отзывов. С уважением,
--- Ответы в треде ---
AskGamblers • Служба поддержки 1 день назад Уважаемые участники, как видно из последнего сообщения заявителя, команда по жалобам AskGamblers рада сообщить, что дело было решено и закрыто. Мы благодарим обе стороны за содействие в процессе рассмотрения жалобы.
asd22man • Египет 1 день назад Уважаемая команда AskGamblers и представитель Megapari Casino, большое спасибо за контроль ситуации и оперативные действия. Я пишу, чтобы подтвердить, что депозит на сумму 50 EGP был успешно получен и зачислен на мой счет. Я искренне ценю огромные усилия и поддержку, оказанную командой AskGamblers, а также Megapari Casino за решение этой проблемы. Теперь вы можете считать эту жалобу полностью решенной и закрытой. С наилучшими пожеланиями, asd22man
Megapari Casino • Представитель 1 день назад Уважаемый asd22man, спасибо за предоставление полных реквизитов транзакции. Мы завершили проверку и можем подтвердить, что депозит в размере 50 EGP успешно одобрен и зачислен. Приносим искренние извинения за задержку и за время, которое вам пришлось потратить на отслеживание этой транзакции.
asd22man • Египет 1 день назад Уважаемая служба поддержки AskGamblers, спасибо за содействие. Вот точные данные моего аккаунта и информация по спорной транзакции: ID аккаунта: 1660380431 Электронная почта: <удалено> Имя: <удалено> Страна/Город: Египет, Сохаг Тип транзакции: Депозит Сумма: 50 EGP Дата и время: 14.09.2026 в 01:07 Способ оплаты: Перевод с мобильного кошелька Статус транзакции: Успешно (как показано в прикрепленном чеке) Пожалуйста, дайте знать, если вам понадобится дополнительная информация или дополнительные скриншоты для решения этого вопроса. Спасибо за сотрудничество.
