Pending Withdrawal
Причина: Задержка выплаты
Меня зовут <полное имя скрыто>. 26 августа 2026 года я запросил вывод средств, который был одобрен, но так и не был выплачен. Служба поддержки уже 19 дней водит меня по кругу, и конца этому не видно. Они отказались назвать мне конкретные сроки, и я боюсь, что они никогда не заплатят, если на них не надавить. Я предоставил выписку по счёту, как и требовалось. ID аккаунта: 672934003. Email аккаунта: <email скрыт>. Имя аккаунта: <имя аккаунта скрыто>.
--- Ответы в треде ---
mbuguz222 • Кения 1 день назад: Осталось 7 часов
mbuguz222 • Кения 5 дней назад: День 33, просто констатирую факт
mbuguz222 • Кения 1 неделю назад: Надеюсь, это не затянется навечно, думаю, максимум 48 часов
Megapari Casino • Представитель 1 неделю назад: Уважаемый mbuguz222, мы понимаем вашу позицию и согласны с тем, что с вашей точки зрения самое главное — это просто получить свои средства. Как упоминалось в нашем предыдущем сообщении, мы все еще ждем, пока платежный провайдер / банк-отправитель завершит транзакцию и предоставит нам официальный ответ. Как только вывод средств переходит в стадию обработки на стороне платежной системы, мы не можем просто зачислить ту же сумму обратно на ваш баланс Megapari, пока эти средства все еще участвуют во внешней транзакции. Пожалуйста, будьте уверены, что мы ежедневно связываемся с ответственной платежной стороной и добиваемся решения. Мы не пытаемся переложить ответственность — мы объясняем, почему с технической точки зрения мы не можем перейти к следующему шагу до получения их подтверждения. Мы понимаем, что вы ждете уже гораздо дольше, чем ожидалось, и искренне ценим ваше терпение. Как только они предоставят окончательный статус транзакции, мы незамедлительно примем соответствующие меры и сообщим вам.
