Marathonbet — жалоба игрока № 64394 от 01.12.2019: блокировка

Я зарегистрировался в казино 3 октября 2019 года. Я долгое время активно играл, не нарушал правил и делал много ставок. Я предоставил документы для верификации и несколько раз успешно выводил средства. 4 ноября я, как обычно, хотел оформить вывод средств, но мой аккаунт отправили на дополнительную проверку. Проверка длилась до 20 ноября. Служба поддержки кардинально изменила позицию и заявляет, что я использовал аккаунт не в игровых целях. Такое обвинение должно иметь серьезные основания и доказательства, я не хочу очернять свою репутацию подозрениями в серьезных преступных действиях. Они аннулировали мой аккаунт и не собираются вести со мной переписку. Я пытался связаться с ними, но они отказываются сотрудничать и отвечают однотипными отписками. Я рассчитывал, что казино добросовестно выполнит обязательство по выплате выигрыша. Пожалуйста, помогите мне решить мою проблему. Я хочу, чтобы казино вернуло конфискованные 670 долларов на мой счет.