Marathonbet — жалоба игрока № 52227 от 24.08.2023: верификация

Добрый день! Ставлю на Марафоне с начала года 2023, зарегистрировался в начале января. Как все, где-то выигрывал, где-то проигрывал, на момент написания, в истории 4068 ставок. заблокировали вывод средств и запросили документы для верификации. Я сразу же отправил все необходимые документы, но через час получил ответ, что электронный документ кредитного договора не подходит и нужна дополнительная фотография с паспортом и листочком с цифрами. Сходил в банк, взял заявление на выпуск карты, сделал фотографии и отправил на проверку. С того момента не получаю никакой информации. Все, о чем говорит поддержка «мы не имеем связи с отделом верификации», «ожидайте», «проверка происходит в порядке очереди». Прошло уже 10 дней, а я не имею никакого ответа, прошу помочь, сумма на аккаунте не маленькая