Жалоба №14321996: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Доброго времени суток, хочу обратить внимание на издевательское и скотское отношение данной БК к своим клиентам. Играл на данной БК с переменным успехом до поры до времени, в итоге закрыли вывод и запросили документы, в целом о такой процедуре слышал и не сильно испугался думая что "марафон" надежный букмекер. В итоге это превратилось в какой то идиотизм. У меня запросили паспорт и подтверждение адреса. Паспорт скинул, прописку как подтверждение адреса не приняли. Прислал платежку ЖКХ, её не приняли потому что якобы к ней не приложен чек или нет печати организации. Пошел в банк взял договор, его не приняли потому что была печать но сотрудник забыл или не стал там расписываться, при этом всём я этот документ в сбербанке 4 дня ждал и заплатил за него деньги, ибо сразу его выдавать отказались и сказали что такие документы сразу не делаются (живу в городе закрытого типа "Лесной"). В итоге пошел на почту и оплатил одну из последних платежек ЖКХ чтобы выдали чек, и как я понял подтверждение адреса приняли. Запросили второй документ (ПРАВА) которых у меня никогда не было, я вообще инвалид 2й группы, но они даже не спрашивают есть ли у меня документ или нет... Просто скидывай и все. В итоге когда узнали что прав нет, скинул им свидетельство о рождении. Запросили сделать селфи на фоне переписки с ними и с паспортом, живу один... Пришлось позориться и на работе паренька просить сфотографировать меня на фоне переписки с ними, прямо в рабочей одежде сфоткался. Не приняли. Говорят Нет информации об отправителе письма (то есть надо чтобы именно видно было адрес их эл почты). Сфоткался, не приняли... Говорят надо именно с браузера фоткаться, а я сфоткался с приложения МЭЙЛ РУ.. СФОТКАЛСЯ. Вроде приняли. Запросили платежки ВСЕХ БАНКОВ с которых пополнял (ВТБ, ТЕЛЕ2, АЛЬФА). Ездил на велосипеде по всему городу и эти платежки им делал, в итоге сделал и скинул через несколько часов. Вроде приняли. Запросили договор сотовой связи с ТИНЬКОФФ МОБАЙЛ. Договора просто не существовало и мне его на руки не давали, сим карта подарок от тинькофф. Приехал человек от них и выдал сим карту мне я расписался и он дал мне конверт с симкой и уехал, я этого договора в глаза не видел... Пишу им об этом, они говорят чтобы попросил в чате тинькофф отправить курьером мне копию договора, пишу в тинькофф мне говорят что курьером такие документы не высылают и могут либо прислать мне его в ПДФ либо отправить ПОЧТОЙ РОССИИ. Все же понимают что значит ПОЧТОЙ РОССИИ. Они так и написали "Сроки подготовки документа до 2х календарных дней" "До 10 календарных дней отправка документа на почту РФ" "2-4 Недели -доставка документа по почте РФ". Это дословно. Присылаю скриншот с перепиской службе поддержки марафон ииии..... ИМ ВСЕ РАВНО! Пдф не принимают, а договор пришли как хочешь. В итоге заказал договор и вчера он приехал (ехал с 1-го августа). СКИНУЛ! ОТВЕТА ПОКА НЕТ. Вопрос к представителям данной БК, вы же были нормальным букмекером, что с вами такого стало что вы превратились в 1хбет? Я вам конкретно что сделал, что вы меня инвалида заставляете ездить по всему городу выполняя идиотские квесты? Я вам все собранные документы могу по видео снять и отправить, просто оставьте меня в покое и разблокируйте мой личный кабинет!!! Я все равно не проиграю эти деньги и вам нечего у меня просить чего бы у меня не было!!!!! Вы же осознаете что при усыновлении, ипотеке устройстве на службу в гос структурах просят намного меньше документов. Зачем вы превращаетесь просто в мошенническую БК у которой главная цель отобрать деньги ЛЮБЫМ ПУТЕМ
