My withdrawal 143500 EUR delayed since July 7th
Причина: Задержка выплаты. Я играл в этом казино раньше и выводил средства. Сделал много депозитов (скриншот прикреплен). Также были выводы (скриншот прикреплен). Последний вывод, где мне снова повезло со спином, я жду с 7 июля. Поддержка казино по электронной почте игнорирует меня, а в лайв-чате каждый раз пишут, что мне нужно писать на почту. Пожалуйста, помогите. --- Ответы в треде --- AskGamblers • Служба поддержки 2 дня назад: Уважаемое казино MagicianBet, пожалуйста, предоставьте подробную информацию о том, что требуется от игрока для верификации аккаунта. Обратите внимание, что если вы не ответите в установленные сроки, мы будем считать ваше дело нерешенным, и оно будет закрыто соответствующим образом. Прямым следствием такого закрытия станет снижение рейтинга оператора на AskGamblers. Заранее спасибо за сотрудничество. aleks86 • 3 отзыва 2 дня назад: Так же, как и по электронной почте, вы проигнорировали мои вопросы, то же самое и здесь. MagicianBet Casino • Представитель 2 дня назад: Уважаемая команда AskGamblers и aleks86, как сообщалось ранее, игроку были отправлены подробные инструкции по электронной почте с описанием информации и подтверждающих документов, необходимых для прохождения расширенной KYC-верификации. С сожалением сообщаем, что верификация была признана неуспешной, поскольку запрошенная документация не была предоставлена. Без запрошенных материалов мы не смогли завершить необходимые проверки. Мы понимаем, что игрок задавал дополнительные вопросы относительно требований, и наша команда предоставила разъяснения, где это было применимо. Однако документы, необходимые для продолжения верификации, так и не были предоставлены. С уважением, Сэм, команда MagicianBet. aleks86 • 3 отзыва 3 дня назад: Я запросил вывод 7 июля, только 19 августа казино попросило что-то отправить. Они игнорируют все мои вопросы, требуя отправлять все больше и больше, я не могу понять, чего они хотят, а объяснять они не желают. Чистый скам, также на скриншоте видно, что первый запрос был 19 августа, а теперь они меня игнорируют. Кроме того, VIP-менеджер заблокировал меня в Telegram. А казино удалило всю историю моих выводов и депозитов.
