LOOTRUN — отзывы и жалобы игроков: 7 обращений

Аккаунт игрока был закрыт из-за предполагаемого мошенничества. Пользователь оспаривает закрытие счета.

Казино отказалось выводить крупный выигрыш и выплачивает его только частично, ссылаясь на мультиаккаунт и абуз. Автор жалобы утверждает, что правила не нарушал и остальную сумму вывести не удалось.

Пользователь жалуется, что депозит на 150 000 рублей не зачислился на баланс, а поддержка недоступна. Просит помочь решить вопрос с зачислением средств.

Пользователь жалуется на зависший депозит через СБП: деньги не зачислились и поддержка затягивает решение. Также упоминается, что ранее были проблемы с выводом средств.

Добрый день уважаемые, суть ситуации Было совершенно пополнение всего на 900р, в результате выигрыш составлял 38000 + на момент проблемы, кручу слот SUKI и у меня с баланса исчезают все средства до 4р Пишу в поддержку, отвечает что средства проиграны в Speed Baccarat A И якобы меня взломали Вызывает лютое недоверие, 1. Акаунтом пользуюсь строго только я. 2. Акаунтом пользуюсь редко (взломщики не думаю что ждали месяц пока я зайду) 3. в данный момент я был в другом слоте 4. Взломщики скорее бы вывели их а не слили 5. Все скрины зафиксированные Прошу помочь с данной не приятной ситуацией Складывается вывод что средства были проигранны самим проектом… И теперь не могу начать чат с подержкой (дописался в подержку, вас взломали, в таком случае возврат средств не предусмотрен) хотя видно что сделана одна ставка на 36к, не за что они не несут отвественность… Возврат - отмену ставки, отказались делать! При этом видят что я сижу в Москве а вход был второй с Новосибирска (со слов подержки). Уверенность что сами ее сделали))

Здравствуйте ! Я прошел верификацию iDenfy, сделал фото паспорта , так же сделал сэлфи с паспортом в руках , iDenfy подтвердил верификацию и отправил сайту казино Lootrun, но с их стороны верификацию не подтверждают дабы чтобы не дать шанса мне на вывод моих денежных средств (399.000Р) Пожалуйста примите какое то решение и помогите мне! Надеюсь на справедливость ! СПАСИБО!

Заблокировали на аккаунте сумму в районе 2,5 тысяч рублей со словами «многочисленное мошенничество» и «мультиаккаунты», я попыталась написать в поддержку, но мне это сделать не дают, я готова пройти видео верификацию, для подтверждения, но мне даже слушать не стали