Жалоба №14333669: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день, являюсь вип клиентом компании лига ставок. Аккаунт зарегистрировал ещё в 2025 году, сделал пару ставок и особо как то не было средств для активной игры. 14 июля 2026 года, пришло смс о акции в которой давался фрибет до 80 тысяч за пополнение(который давался в 2 волны). Положив деньги на счёт у букмекера за пару дней проигрался, сумма была где то около 300 000, после чего положив ещё немного денег удалось путём побед и поражений положительную сумму, часть из которой мне удалось вывести и часть оставить на балансе. 25.07.2026 я заметил, что у меня очень маленькие лимиты ставок, обратился в поддержку, мне сказали, что на мой аккаунт наложены ограничения, необходимо приехать в ППС написать заявление на разблокировку, в чате поддержки прямым текстом было сказано. что достаточно просто написать прошение о снятии ограничений. В 18-19 часов вечера 25 числа я сделал это, заявление зарегистрировано под номером 2509293, но ответа до сих пор нету. Все пополнения, я делал через свои карты и кошельки, так же продвинутая идентификация в кошельке цупис, аккаунт только мой, никаких запрещенных программ не использовалось, ставки так же делал только я. Не понимаю причины наложения блокировки, а так же почему так долго идёт работа над заявлением.
