К основному содержанию

Libra Bet — жалоба игрока № 61115 от 05.07.2022: верификация

Libra Bet: жалоба игрока от 05.07.2022, категория — «верификация», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 4 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

05.07.2022 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Верификация Решено

Libra Bet - Can't withdraw funds

Они постоянно запрашивают у меня документы для KYC, но когда я их отправляю, ответа приходится ждать днями, а затем они снова требуют те же самые документы, которые я уже отправлял. Я сканирую их заново и отправляю опять, а они через несколько дней снова заявляют, что им нужны эти документы, не объясняя, что именно не так с уже отправленными. У меня несколько аккаунтов, и я ранее проходил эту процедуру без проблем на множестве сайтов. Я также обращаюсь в их чат поддержки, но они не дают конкретного ответа, лишь повторяя, что соответствующий отдел со мной свяжется, и не говорят, что не так с отправленными документами. Номера телефона для связи у них нет.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой