Жалоба №14213081: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Зарегистрировался в этой БК 23.02.2023г. Пополнил счёт на 500 долларов, сделал 5 ставок, в итоге выиграл +786долларов. Попытался вывести мой депозит в 500 долларов, остальные оставить на игру. Попросили документы прислать на почту. Документы я отослал, сфоткался на фоне переписки, далее был вопрос "Уточните, пожалуйста, кем Вам приходится Бугаенко Владимир." это мой знакомый, который мне и посоветовал эту БК. Я так им и ответил. После чего я получаю такое письмо: "Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании Общих положений правил компании Melbet:Если клиент совершает мошеннические действия против букмекерской конторы, то компания оставляет за собой право пресечь такие действия путём:отмены ставок, сделанных таким путём;обращения в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий таким клиентом.Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности.По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были заключены с нарушением настоящих правил.Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании.Ввиду того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит.Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы. Вы можете вывести средства в размере суммы внесенного депозита.". Я зашел на аккаунт и у меня осталось только 500 долларов, то есть выигрыш они у меня просто украли. Какие мошеннические действия я предпринял не ответили. Это просто шок. После чего я начал искать куда можно с жалобой обратиться и поиск выдал ваш сайт. Я увидел жалобы и офигел... Это контора мошенников. Если можете помочь, то помогите пожалуйста.
