KeepSpinningMe — жалоба игрока № 62068 от 13.07.2021: другое

Я получил уведомления о транзакциях, совершенных в банк через Instant Bills Pay, которые привели мой банк к этому казино. Мой банк пытался связаться с этим казино, однако они не отвечают на электронные письма и прочее. За исключением одного раза, когда мы попросили заблокировать аккаунт, открытый на мое имя. Справедливости ради, это они сделали очень быстро. Деньги были списаны с моей карты за ночь без какого-либо подтверждения и в другой валюте. Мой банк пытается выяснить происхождение платежей, но с иностранным банком это крайне сложно. Насколько я понимаю, являясь резидентом Великобритании, они вообще не должны были принимать платежи. При проверке введенных данных выяснилось, что вся информация неверна и выдумана. Я просто не могу связаться с менеджером или колл-центром, чтобы вернуть свои деньги.