За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 14.08.2026.
По числу жалоб Katana Spin Casino — на 1 196-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 27.06.2026 по 14.08.2026 на Katana Spin Casino поступило 6 жалоб, все с Trustpilot. Чаще всего игроки писали про бонусы и прочее — по 2 обращения в каждой категории, ещё по одной жалобе касаются блокировок и невыплат. Решённых среди них нет.
За последние 30 дней новых жалоб не появилось, как и за предыдущие 30 дней. По общему числу обращений оператор занимает 1188 место из 2800.
Шесть жалоб без единого решения — это повод изучить условия бонусов и порядок вывода до депозита.
В базе НеРейтинга 6 жалоб игроков из 1 источника, статус неизвестен у 6. Последняя — 2026-08-14.
Какие отзывы о Katana Spin Casino на Trustpilot?
Оценка Katana Spin Casino на Trustpilot — 3,9 из 5 по 870 отзывам, данные на 04.10.2026. В 200 отзывах, которые мы сняли, негативных 29%, позитивных 67%.
На что чаще всего жалуются на Katana Spin Casino?
Чаще всего — «Бонус-скам» (33% обращений), затем «Другое» (33%).
Как считается индекс риска?
Индекс риска не посчитан: ни у одной жалобы площадка не указала статус, а без статуса долю нерешённых не узнать. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 6
14.08.2026TrustpilotБонус-скам
I was promised 100 free spins to be verified by email I've not received any emails. I've received nothing an it's been o
Мне обещали 100 бесплатных спинов за подтверждение по email, но письма так и не пришли уже больше недели. Вместо обещанного бонуса меня перенаправляют и пытаются отделаться 20 бесплатными спинами.
11.08.2026TrustpilotБлокировка
Never used the website, but I registered. Went in today to view verification process ...couldn't find it and then recei
Пользователь зарегистрировал аккаунт, не вносил депозит и не запрашивал закрытие, но при попытке посмотреть процесс верификации получил сообщение, что аккаунт закрыт. Поддержка не объяснила причину закрытия.
04.08.2026TrustpilotНевыплата
Absolutely shocking customer service waited over a week for withdrawal said additional checks are needed. Although was t
Вывод средств задерживают уже больше недели под предлогом дополнительных проверок, хотя ранее запрошенные банковские выписки и водительское удостоверение уже были отправлены. Поддержка постоянно переносит сроки выплаты и дает противоречивые ответы.
21.07.2026TrustpilotДругое
Disappointed as of late! Loyal and regular customer that has deposited a lot of a long period of time. Lots of issues ju
Недавний жалобный отзыв о проблемах с начислением rakeback/кэшбэка из-за технической ошибки на стороне системы Katanaspin и о длительном ожидании решения. Проблема не относится напрямую к блокировке, верификации, выводу средств или лицензии.
04.07.2026TrustpilotБонус-скам
I would give it a 0 if I could. I had £9 cashback and won £1368. They then decided I was only allowed to win a maximum o
Пользователь жалуется, что выигрыш по cashback-акции урезали до максимума, хотя в условиях был указан гораздо более высокий лимит. Он считает, что оператор неправильно применил правила бонуса и пытается ограничить выплату.
27.06.2026TrustpilotДругое
Beware their verification is not up to standard and it allows people on gamstop who have issues with gambling to have ac
Проверка верификации у оператора недостаточно строгая: пользователи, находящиеся в Gamstop и имеющие проблемы с азартными играми, могут открывать и снова открывать аккаунты. После самоисключения вывод средств также становится очень затруднительным.
