Joka Room — жалоба игрока № 69195 от 13.06.2020: невыплата

13-14/05/20 с моего банковского счета были списаны несанкционированные транзакции на сумму $8,434.00, я подал жалобу в казино. Jokaroom провели расследование и 22/05/20 сообщили, что эти транзакции действительно были несанкционированными и средства будут мне возвращены. Мне продолжают говорить, что деньги будут на моем счете через 3-5 рабочих дней. Прошло уже 15 рабочих дней. Они предоставили номер возврата, который невозможно отследить! Всякий раз, когда я обращаюсь к ним, мне говорят: «вопрос передан руководству, кто-то свяжется с вами в течение 24-48 часов», и все идет по кругу. 3-5 рабочих дней и деньги будут на счете, а когда их нет и я связываюсь с ними, мне говорят, что в течение 24-48 часов со мной свяжутся! Я делаю скриншоты всей переписки! У меня есть веские доказательства. Просто верните мои деньги, Jokaroom!!!!!!