Jet Ton — отзывы и жалобы игроков: 44 обращения

Здравствуйте! Вчера (03.11.2026 19:37 мск) делал депозит на платформу Jetton в размере 10025 рублей. Депозит на игровой баланс так и не поступил. Первый раз сталкиваюсь столь длительными разбирательствами с платежной системой, которые по словам конторы будут длиться в районе 48 часов. В чат поддержки был предоставлен чек, выписка по счету из банка. Статус же в пополнениях «отклонено», как такое может быть??? Я делаю депозит с расчетом на то, что смогу сразу же поступить к игре. В итоге не развлечения, ни денег. Что происходит и какие именно разбирательства на какой стадии не озвучивают. Ни на одной другой платформе такого не было никогда. ID платежа: 01ala246-299a-72fe-859f-1d5ca51d6456 Номер заявки: PJ-272716 Прошу разобраться в кратчайшие сроки, на данной платформе играю давно. Но эта ситуация очень сильно настораживает. Спасибо!

Казино Jetton присвоила себе мой депозит, заблокировав аккаунт сославшись на пункты правил. Обвинение в нарушении п. 5.4 (несколько аккаунтов) не имеет доказательств. Я предоставил паспорт и водительское удостоверение, верификация была пройдена успешно. Никаких доказательств существования других аккаунтов мне предъявлено не было. Сумма в размере 911 USDT является моими личными средствами, которые были внесены на счёт. С бонуса я ничего не выиграл, то что выиграл со своих денежных средств можете оставить себе, однако МОЙ ДЕПОЗИТ ВЕРНИТЕ! С каких пор казино начинает заниматься откровенным скамом???

13.08 зарегистрировал аккаунт на платформе, 15.08 ввел 950$ на счёт казино и сразу же проставил три ставки. Они выиграли с хорошим коэффициентом. 16.08 решил вывести средства с баланса на свою криптобиржу, но казино запросило верификацию, затем видео верификацию. Я все документы предоставил, на все вопросы ответил, но администрацию всё равно меня заблокировала якобы за мошенничество. Поддержка на вопросы не отвечает уже который день.

ПРОШУ ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА МОИХ НАРУШЕНИЙ ОТ JETTON CASINO!! 09.08 зарегистрировался на данной платформе. Всё вроде как понравилось, внес свой первый депозит в размере 900$, ставил ставки на спорт, играл во много разных слотов, выигрыши были отличные. Поставил свой 1-ый вывод в 800$, дабы проверить как у платформы обстоят дела с выводом, вывели очень быстро, за 15 минут. Далее решил закинуть еще 1000$, также ставил ставки на спорт (в основном киберспорт, если это имеет значение), играл в слоты, зашло очень много моих ставок, сумма баланса была около 2500$ (то есть выиграл я достаточно большую сумму) также поставил бонусный фрибет в 360$, который принес мне выигрыш примерно в 900$, который я также захотел вывести, сумма вывода была 1000$, но не тут-то было. Вывод отклонили примерно через час и сказали, что для вывода нужно пройти верификацию личности, в ту же минуту всё прошёл, отписался им по результату, документы ушли на проверку. После проверки мне прислали письмо, что я нарушил правило 6.6. Правил дополнительных видов спорта, не предоставив абсолютно никаких доказательств и объяснений, отвечая только одними шаблонами. На платформе первый раз, ранее на ней зарегистрирован не был. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, блокировка была выдана ошибочно либо намеренно, чтобы не выводить достаточно большой выигрыш. ПРОШУ ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА МОИХ НАРУШЕНИЙ ОТ JETTON CASINO!!

Пользователь жалуется, что вывод средств из казино Jet ton не приходит: заявку сначала отменяло, затем она стала «успешной», но деньги так и не поступили. Поддержка каждый день просит ждать, продвижения нет.

Пользователь прошел верификацию, но аккаунт так и не разблокировали. Жалоба связана с проблемами идентификации и проверкой личности.

Три дня назад сделал депозит до сих пор не могут прийти деньги на счет , в поддержку писал сказали ждать 72 часа уже прошли а решения все нет

Сделал депозит 3 дня назад, до сих пор ничего, бывали такие случаи, но обычно решалось гораздо быстрее, не вижу в чем проблема, скрин предоставил, если смотреть историю, то видно как я сделал перевод точно по их реквизитам.

Жду два депозита кучу раз в круг по каждому отправлял инфу менеджеру поддержки, кроме шаблонных ответов ни**** Ребята просто незаконно удерживают пользовательские деньги В закреп даю мой депозит и моего товарища. Хотелось бы спросить а смелости компенсировать удержание хватит ? Или может процент за пользование деньгами без моего согласия оплатите? И не надо лепить чушь отпираться ссылаясь на кого угодно а вы му*** святые.

С 15 октября жду вывод крипты 58 ton, сначала по их ссылке своего сохрангенного кошелька сделал вывод, но при таком способе нельзя указать мемо, соответсвенно крипта потерялась, сделал возврат на джэттон и на этом все. Дальше одни отговорки, так и не вернгули средства . 5821e3b2-824d-447b-a661-9c328a660c91 мой id. Прилагаю скрин возврата с ба́йбит на джэттон

Здравствуйте . Вчера в 17:25 по МСК я активировал промокод из официального канала JetTon и получил 0,6 USDT . С промокода удалось выиграть 27.200 рублей . Поставил 250 USD на вывод . В 20:40 пришло уведомление об отклонении вывода . А чуть позже заблокировали аккаут по причине нарушения пункта правил 5.4 : на платформе может быть зарегистрирован только 1 игровой аккаунт . Я пытался всяческими способами решить эту проблему : обращался в тех. поддержку , модераторам , писал на почту и support бота . Сегодня я получил ответ о том , что разблокировка аккаунта не рассматривается . Правил я не нарушал . Владею одним игровым аккаунтом . На аккаунте были депозиты . Ситуация не из приятных , т.к меня заблокировали за то , что я не совершал . Готов предоставить любые доказательства .

Сумма ущерба - 27.000 рублей . Сегодня ( 3.12.24 ) я активировал промокод из официального канала Jetton . Удалось выиграть 27.200 рублей . Поставил на вывод 250 USD. Через пару часов мне пришло уведомление об отклонении вывода и блокировки аккаунта . Якобы из-за нарушения правил платформы ( пункт 5.4 ) : "на платформе может быть только один игровой аккаунт". Никаких правил я не нарушал . Тех. поддержка не помогает . ID моего аккаунта - 6888fe9b-1ea3-4710-b738-89ad9b0115fc . Из-за таких действий , полностью пропадает желание в дальнейшем играть на вашей платформе .

b050de1c-46e2-4a23-b5bf-9eac04d63396 Не доходит депозит, поддержка игнор. Ссылка на транзакцию: tonviewer .com/transaction/994ff13595c8e60e85f02374295bf9b3e7d17b7741dfeb9d0f9c99d822232a03

Депозит не приходит уже 3-е суток. Вот хэш транзакции: 8c038db89e0674cf7d8cbe28089d7b36c328b1679738c423e774659c435b0646 Мой id Jetton: 4a692aab-022d-4383-84c4-b044954a757d

Сделал депозит, он не пришел, написал в поддержку , сказали ждать 72 часа, после написал еще раз и опять ждать 72 часа, ну что за издевательство a79a3480-1066-4191-bea4-96fa3d2e9f74

Здравствуйте суть проблемы такая. Положил я средства на счёт казино jetton методом криптокошелька. Как только мой платёж подтвердился меня выкинуло с сайта и уже не пускал при входе по емайл ввдовало ошибку. Тех поддержка кормит обещаниями каждый день что специалисты работают. Деньги назад мне вернуть не могут и на другой логин если я создам тоже перевести не могут.

Рассказываю историю данный проект кормил меня завтраками более 11 дней, мой вывод в 50к рублей не пришел, администрация да мы видем вывод и нечего не можем сделать ожидайте, чтобы все понимали вывод в 50 к рублей, далее после пруфов они дали бан , и служба поддержки тупо перестала отвечать, создавал сдесь тему до этого, нечего не помогло, тупо скам + бан и тупо игнор

09.10.2024 Делал депозит через сберпей, как итог - уже 4 дня денег на балансе нет. От поддержки тотальный игнор, ожидать писали до 72-х часов, прошло более 100. Почему я должен сутками сидеть доказывать, что действительно отправил деньги, чтобы поиграть на них у ВАС в казино?

Добрый день, Столкнулся с такой ситуацией. Несколько раз играл на этом проекте и вроде бы все ничего. Что то выиграл, что то проиграл. Пару недель назад сделал депозит, он не дошел. Написал в поддержку, ответили только на следующий день. Что разберутся. Разобрались через 2,5 суток. Ничего не выиграл, поэтому о выводе не отвечу. И вот 10.10 делаю депозит, он опять не доходит. Пишу в поддержку, ответили через 10 часов, что отправили в фин отдел запрос на решение моего вопроса. И на этом все. Писал в поддержку несколько раз за эти 2 дня. Ответа нет. Сегодн в конце концов кто то отписался, что ждите опять 72 часа, если не дойдут то опять обратиться к ним. Это лютый треш. Походе на развод. Играю с телеграмма

При выводе средств вывод одобрили и отправили, но на счет средства не поступили. В поддержке говорят ждать до 72-х часов, время прошло, а ответа так и нет