Jackpotter— жалобы игроков: 25 обращений

Пользователь жалуется, что игры у оператора якобы подстроены и нечестны: выплаты слишком низкие, RTP очень плохой, а выиграть почти невозможно. Также упоминается, что поддержка не работает.

Пользователь жалуется, что после повторного открытия аккаунта сделал семь депозитов и играл в разные игры, но не получил выигрышей, утверждая, что казино мошенническое и игры дают нулевой RTP. Он предупреждает других не тратить деньги и время на этот казино.

Пользователь жалуется, что в игре Big Bass Bonanza выпадают крайне низкие бонусы и подозревает нечестную работу генератора случайных чисел. Он считает результаты невозможными и указывает на возможную подтасовку игры.

Пользователь сообщает, что выиграл €3,400 в Jackpotter и прошёл все необходимые проверки, включая видео-верификацию, подтверждение владения кошельком и полную проверку транзакции. Жалоба касается задержки или отказа в выводе средств.

Я являюсь аффилейтом и казино-стримером, сотрудничающим с Jackpotter Casino. Мы письменно согласовали следующие условия: ежедневный баланс для стримов в размере $200; требование по вейджеру 10×; минимальная ставка $0.20; минимальное время стрима 1–2 часа; ежемесячный лимит на вывод $800; регулярный контент с нашей стороны: 2–3 еженедельных поста в социальных сетях о казино и видео на YouTube или других платформах. Баланс начислялся три дня подряд. Мы проводили стримы согласно договоренности все три дня, выполнили требование по вейджеру на третьем стриме и соблюдали правила по размеру ставок и времени стрима. После выполнения вейджера мы запросили выплату выигрыша. Казино отказало в выплате, а затем списало средства с нашего баланса, утверждая, что мы еще не опубликовали достаточно контента (постов в Instagram, видео и т. д.), хотя эти требования были указаны как текущие обязательства партнерства, а не как условия для осуществления первой выплаты. Учитывая, что это было самое начало сотрудничества, у нас был задел материалов с предыдущих стримов, и мы готовили контент для публикации в последующие дни. Нигде в соглашении не указано, что отсутствие определенного количества публикаций перед первой выплатой аннулирует выигрыш. Мы считаем это недобросовестным толкованием соглашения. Вейджер был выполнен в точности согласно требованиям, и выигрыш должен быть выплачен в полном объеме. Мы требуем немедленной выплаты выигрыша с отыгранного баланса. Мы можем предоставить скриншоты: письменного предложения и условий, выполненного вейджера, подтверждения стримов (даты, время, ставки), запроса на выплату и отказа.