Gslot - stalling withdrawl
Это казино не хочет верифицировать мой аккаунт. Ранее они уже подтверждали мою учетную запись. В последние пару раз я использовал другой банк для внесения относительно небольших сумм. Я делаю депозиты через Revolut и свой банк BUNQ. Оба счета явно оформлены на мое имя. Вчера я выиграл относительно крупную сумму и запросил вывод средств. С этого момента служба поддержки постоянно требует все больше документов. Тем временем я загрузил более 30 документов. В совокупности они дают подробную картину и на 100% доказывают, что я являюсь владельцем счетов. Тем не менее, они продолжают запрашивать дополнительную информацию. Информацию, которой даже не существует или которая не требуется. Я также сообщил службе поддержки Gslot, что хотел бы временно закрыть аккаунт после вывода средств, так как я слишком много играю и у меня есть игровые долги. Вместо того чтобы помочь мне и подтвердить запрос, они держат мой аккаунт открытым, а средства — доступными. Казино не желает мне помогать. Они просто хотят, чтобы я все проиграл. Я запросил обратный звонок от менеджера. На это тоже нет никакого ответа. Они просто присылают короткие электронные письма и продолжают запрашивать информацию, которая уже была предоставлена либо которую невозможно получить. Я имею право вывести свой выигрыш. Мне нужны эти деньги, чтобы расплатиться с долгами от азартных игр. Клиенты не должны так себя чувствовать, играя в казино. Пожалуйста, имейте в виду, что депозиты, которые я вносил, составляли 200, 60, 100 и 80 евро за несколько месяцев. Любой человек на планете понимает, что такие суммы не имеют никакого отношения к отмыванию денег или нечестной игре. Это просто казино, которое не хочет выплачивать деньги своим клиентам и поощряет игровую зависимость.
