GGBet — жалоба игрока № 60558 от 31.03.2023: блокировка

Я создал аккаунт на сайте GG.bet 29.03.2023 около 16:00 и внес депозит в размере 100 евро, чтобы делать ставки на матчи по Valorant. Около 19:00 я попытался войти снова, и мой аккаунт был заблокирован. Я обратился в чат поддержки и спросил, в чем дело. Они заявили, что служба безопасности пометила меня за мультиаккаунтинг, хотя я впервые в жизни посетил этот сайт. Они отказались предоставить мне какую-либо информацию о том, с какой почтой я якобы был зарегистрирован ранее, или что-либо подобное. Наличие у меня нескольких аккаунтов невозможно, так как: 1) я зарегистрировался на сайте только один раз; 2) никто другой не имел доступа к моему компьютеру. Я чувствую себя обманутым этим сайтом, и они отказываются возвращать мой депозит.