Gday - withdrawal delay
Я написал об этом на форуме Casinomeister, и мне посоветовали обратиться сюда. Я запросил вывод £198.59 из Gday в пятницу, 1 марта. На их сайте указано, что они обрабатывают запросы через 2 рабочих дня, поэтому вчера я отправил им письмо, поблагодарил за выигрыш (он был получен с 15 бесплатных вращений) и попросил поторопить процесс и уточнить, сколько еще ждать. Позже в тот же день я получил ответ, основная часть которого приведена ниже: «Ваш вывод средств в настоящее время находится на рассмотрении в соответствующем отделе. Пожалуйста, внимательно следите за электронной почтой для получения дальнейшей информации. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вам причинить. Мы очень ценим ваше терпение в этом вопросе». Вчера я снова написал им, чтобы поторопить их и спросить, почему они затягивают вывод средств, на что они ответили: «Спасибо за письмо. Надеемся, у вас все хорошо. Касательно вашего последнего письма. Ваш аккаунт все еще находится на рассмотрении в соответствующем отделе. Как только появится какая-либо информация, вы узнаете об этом первым, пожалуйста, следите за своей электронной почтой». Я весьма удивлен тем, как много времени это занимает, учитывая их заявление о том, что обработка занимает 2 рабочих дня. Можете ли вы помочь?
