Fun88 — жалоба игрока № 60831 от 21.11.2022: блокировка

Я долгое время был довольным клиентом FUN88. Внезапно 17 ноября 2022 года мой аккаунт заблокировали для верификации. Аккаунт уже был верифицирован. Я отправил национальное удостоверение личности (лицевую и обратную стороны), селфи с удостоверением в руках, банковскую выписку и квитанции о последних депозитах. Затем мне сказали, что проверка завершится к завтрашнему дню, но позже сообщили, что это займет 3 дня. У меня есть все подтверждения из чата. К моему удивлению, сегодня, 21 ноября 2022 года, после 4 дней ожидания мне заявили, что мой аккаунт заблокирован навсегда из-за нарушения правил, которые я никогда не нарушал. Я вношу депозиты и вывожу средства только с одного банковского счета и счета Astropay, которые верифицированы. Для входа я использовал приложение FUN88 для iOS и браузер Safari, причем с одного устройства. На моем счете находится баланс почти в 50 000 индийских рупий (INR). Их должны вернуть. Раньше я был проигрывающим клиентом, но недавно начал выигрывать ставки, и они закрыли мой аккаунт и забрали мои деньги.