Фреш — жалоба игрока № 56187 от 11.01.2025: невыплата

Создала заявку на вывод средств в онлайн казино fresh 30.12.24 на сумму 20340 рублей . Средства до сих не поступили на счёт. В поддержке первые три дня отвечали :" что заявка на рассмотрение платёжной системы, максимальный срок рассмотрения 3 раб дня " . Далее сроки рассмотрения выросли до 5 ти дней. Сейчас ответы а,ля " отправляем запрос в платёжную систему, сроки ответа сихстороны не регламентированы . Прошло на текущий момент 13 дней . За 6 лет пользования проектом первый раз такая ситуация . Сегодня я уже не могу войти в онлайн чат , связалась с операторами через теллеграм . По их информации средства мне отправлены! Но счёта пустые отправила выписки со счета о движение средств , после чего в "трёхсотый" раз мне отвечают , что запрос направлен в платёжную систему ожидайте.посиотреть статус выплаты я уже не могу, так как он ушёл вниз в истории . Просто ну сколько можно! Дае недели, никаких конкретных ответов . Несколько дней подряд говорят ждать ответа на почту , которого естественно нет .