Жалоба №14268461: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой при выводе денег со счета, контора говорит, что замечены подозрительные действия на аккаунте и нужно пройти видеоинтефикацию, я согласился, 2 часа пытался занять очередь, с большим трудом занял на сегодня с 22:30 до 23:00, должна она была пройти в скайпе (другого выбора нет), все пол часа начиная с 22:30 я сидел в скайпе и ждал звонка, которого не поступило, пропущенного тоже нет, позвонил в службу поддержки фон бет, где мне сказали, что мне попытались позвонить, но не смогли, якобы я был не в сети в скайпе, я объяснил, что даже пропущенного нет,по итогу мне посоветовали снова "выбивать" для себя время в очереди или написать на почту администрации, я написал на почту администрации фон бета, они мне ответили: Здравствуйте! По всей видимости, на текущий момент все операторы заняты и возможность выбрать время звонка для прохождения идентификации отсутствует. Пожалуйста, попробуйте пройти видеиоидентификацию чуть позже. С Уважением, Администрация. По итогу ни служба поддержки, ни администрация фон бета не решает эту проблему с видеоинтефикацией!
