Fon — жалоба игрока № 51182 от 07.12.2023: верификация

Букмекер написал, что мой аккаунт проходит верификацию. Я отправил фотки и прошел видиоверификацию, после последней мне написали, что я не справился с проверкой даже с подсказками (Хотя никаких подсказок не было). После букмекер ничего не отвечал на мои сообщения на протяжении 40 дней и обнулил баланс по пункту 3.4, где написано, что нельзя отдавать аккаунт третьим лицам и иметь больше одного аккаунта. Я не нарушил ни один этот пункт, букмекер не предоставил ни единого доказательства этого. Сейчас в поддержке меня игнорируют. Требую предоставить доказательста нарушения пунтка 3.4 или возврата моих денег на баланс.