Жалоба №14326234: Проблема с бонусными средствами
Здравствуйте! С 2020 года пользуюсь бк фонбет все было корректно до сегодняшнего дня. 5 марта была акция по промокоду где нужно было внести 500 рублей и поставить 300 рублей на киберспорт на кэф 1.5. Условия были выполнены. Но после рассчета условия акции изменились и написано было сделайте пополнение от 1000рублей. Я и оформил запрос в поддержку почему правила меняются в моменте. Ответа не получил А блокировку дали. Я не плюсовой игрок. И так же есть вип статус где есть фрибеты кэшбэком и их тоже приостановили сумма 1200р. Так же фрибет за акциию кхл. Неужели вместо корректного ответа и признаться что да изменили правила в моменте, (все скрины есть) они просто решили заблокировать акции. Прошу принять меры и справедливо разобраться за вопрос банить это не адекватно. Дело даже не в сумме, а в абсурдности ситуации.
