Жалоба №14328965: Некорректно принятое или рассчитанное пари
В разделе игр 24/7 совершал ставки на ряд исходов, вышло окно о том что пари не зарегистрировано и деньги вернулись обратно на баланс и после исхода они зарегистрировали пари и снова списали деньги с баланса. Игровое событие началось 16.07.2025 в 10:11:00 (видно на скриншоте )и на размещение ставок даётся 25 секунд. Видно что пари зарегистрировано в 10:11:35 т.е через 10 секунд после исхода. В поддержку обращался, сначало они говорили что я не совершал эту ставку, потом что совершал и это проблема с интернет соединением, но мне никто так и не смог объяснить как они зарегистрировали ставку уже после исхода. На этот вопрос они молчат, по горячей линии ничего сделать не могут и отправляют в чат, где игнорируют более 20 дней
Fon в НеРейтинге
2 351Жалоб
48▼За 30 дней · было 66
0Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
33,6 млн ₽Сумма споров
Считано по 2 351 жалобе бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 0. Методика — /nerating/methodology.