Жалоба №14330020: Проблема с бонусными средствами
2 ноября, имея вип статус бронзу, я отправил запрос на компенсацию ресторан - 3000 рублей (чек, список блюд). Все как положено правилами. 3 ноября статус был снят, и сразу же приходит ответ что для компенсации нужен вип статус (в поддержке я уточнил - подтвердили, Фрибет будет если запрос отправлялся когда статус еще был). Как будто специально ждали чтоб отказать в получении компенсации.Уже 3 дня мне говорят что мне не положен Фрибет, но фактически запрос направлялся еще тогда, когда вип статус был подтвержден.
