Жалоба №14333793: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
На моем игровом счете в БК «Фонбет» находится 102 375 рублей. Ранее администрация БК запросила пройти повторную верификацию личности. Все необходимые документы были предоставлены, повторная верификация успешно пройдена, никаких претензий ко мне как к игроку выдвинуто не было, аккаунт полностью активен.Однако при попытке оформить вывод средств я столкнулся с удержанием денег: служба поддержки установила индивидуальный лимит на вывод в размере 300 рублей в сутки, ссылаясь на пункт правил 3.18.При таком лимите вывод моего законного остатка займет 333 дня, что является фактическим отказом в выплате средств и скрытой заморозкой счета.Нарушений правил БК с моей стороны не было. Считаю действия БК «Фонбет» злоупотреблением правом (ст. 10 ГК РФ) и ущемлением прав потребителя (ст. 16 ЗоЗПП).Прошу Арбитраж содействовать в снятии необоснованных лимитов и полном выводе денежных средств.
