Жалоба №14334102: Некорректно принятое или рассчитанное пари
29.08 я делала ставки на бои, проходившие на Ural FC в городе Пермь. Я сделала 4 ставки на бой Эзиз Пенджиев - Кирилл Кохнюк на ничью с коэффициентом 51. Бой состоялся, была ничья, однако букмекер рассчитал ставку возвратом с коэффициентом 1. В то же время я спросила в MMA-чате, ставил ли кто-то на этот бой, и мне прислали несколько скриншотов из других букмекерских контор, где на этот бой ставили ровно с таким же коэффициентом, и ставка была рассчитана как выигрышная. Я сразу же обратилась в поддержку Fonbet, на что они ответили: «Ваш прогноз был принят при некорректном коэффициенте, поэтому он аннулирован», ссылаясь на правила 4.5.1 без права перерасчета. На мой вопрос, какой тогда коэффициент, по их мнению, должен был быть, мне ответили, что коэффициент 10. Опять же, непонятно, как они пришли к этим цифрам, если все остальные букмекеры давали такой же коэффициент 51, да и в принципе на ничью в боях всегда идет коэффициент гораздо выше 10. Также букмекеру было предложено тогда рассчитать событие с корректным для них коэффициентом 10, на что тоже был получен отказ. Ответ был таким: вам уже все разъяснено. Но в то же время в другом бою, где была ничья и событие проиграло с коэффициентом 65, они просто рассчитали ставку как проигрыш — здесь их не беспокоило, что коэффициент некорректный. Прошу разобраться и рассудить данную ситуацию. Неужели я настолько беззащитна, что букмекер может поступать как вздумается, даже когда все противоречит здравому смыслу? Считаю, что здесь полное самоуправство, и прошу справедливости и защиты. Скриншоты ставок и переписки прилагаю.
