Fans Bet — жалоба игрока № 64612 от 01.10.2019: бонус-скам

Здравствуйте, недавно я получил бонус от fans bet. У меня был бонус 200 фунтов стерлингов за депозит в размере 10 фунтов стерлингов, который мне нужно было отыграть 95 раз. Я завершил отыгрыш с выигрышем около 900 фунтов стерлингов, но затем проиграл часть до 727 фунтов стерлингов. Сегодня я попытался войти в свой аккаунт, и он оказался закрыт. Я связался со службой поддержки, и они сказали, что я нарушил условия бонуса, играя и выигрывая в игре Starquest. Все игры, в которые не разрешалось играть, не запускались: при открытии такой игры появлялось сообщение с предложением внести депозит, поэтому совершенно очевидно, что в эту игру разрешалось играть на бонусные деньги. Также они сказали, что вернули мой депозит на мой банковский счет. Я недоволен этим, так как считаю, что играл по правилам и условиям бонуса. Если бы вы могли помочь в этом вопросе, я был бы очень признателен, спасибо.