К основному содержанию

Exclusive Bet — жалоба игрока № 66002 от 28.02.2018: блокировка

Exclusive Bet: жалоба игрока от 28.02.2018, категория — «блокировка», сумма спора 40 000 NOK, статус — «закрыто без итога». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 2 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

28.02.2018 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Закрыто без итога

Exclusivebet - closing account

Прежде всего, спасибо за рассмотрение моего обращения. Вот что произошло: я внес депозит на exclusivebet через Neteller. После некоторых выигрышей мне ограничили лимиты, как это делают многие казино. Мой баланс сильно менялся, и я часто отменял запросы на вывод. Сначала я попытался сделать вывод средств, и меня попросили предоставить документы, которые в итоге одобрили: фотографию водительского удостоверения и квитанцию для подтверждения адреса проживания. В пятницу, 23 февраля, я получил электронное письмо с подтверждением, что мой аккаунт верифицирован. В субботу, 24 февраля, я оформил 5 выводов средств по 8 000 норвежских крон каждый (всего 40 000) на Neteller, поскольку вывод сумм свыше 9 600 они не одобряли. В понедельник, 26 февраля, я связался с exclusivebet, и они подтвердили, что вывод будет обработан в течение двух рабочих дней и, скорее всего, отправлен в среду (28 февраля). Сегодня, 27 февраля, я снова обратился к ним, чтобы убедиться, что все в порядке, но мой аккаунт оказался заблокирован. Я написал им в чат, и мне сообщили, что аккаунт закрыт из-за подозрительной активности. Я не совершал ничего противоправного, однако никаких подробностей они не раскрывают. Дело закрыто. Я пишу вам в надежде на помощь. Я предоставлю скриншот письма об успешной верификации документов, а также сегодняшнюю переписку из чата. С нетерпением жду ответа. Спасибо. С уважением, [EDIT]

Exclusive Bet в НеРейтинге

2 Жалоб
0 За 30 дней
0 Нерешённых
04.04.2018 Последняя жалоба
21,2 Индекс риска
40 000 NOK · €700 Суммы споров

Считано по 2 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 04.04.2018. Статус известен у 2. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 66002
Дата
28.02.2018
Статус
Закрыто без итога
Категория
Блокировка
Сумма спора
40 000 NOK
Место среди жалоб на Exclusive Bet
2 из 2 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
209 слов, перевод с площадки

Все 2 жалобы на Exclusive Bet — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Другие жалобы на Exclusive Bet

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой