Europa — жалоба игрока № 66156 от 17.11.2017: невыплата

Здравствуйте, ThePogg. 12 ноября 2017 года я запросил вывод средств из Europa. В среду они сообщили, что выплата одобрена и средства будут переведены мне через easy eft в течение 24 часов (получил это уведомление по электронной почте). Прошло уже более 48 часов, и все, что они говорят — это то, что свяжутся со мной позже. Нет никакой возможности отследить средства или поговорить с кем-либо из финансового отдела. Мне также приходится ежедневно напоминать о себе, что, на мой взгляд, несправедливо, ведь они могли бы сами присылать мне обновления за это время. Их служба поддержки отвечает целую вечность на запросы в онлайн-чате, а ответы по электронной почте всегда расплывчаты и похожи на копипаст. Пожалуйста, помогите.