Europa — жалоба игрока № 63627 от 08.06.2020: верификация

Казино не отдает мне мой выигрыш. Я пообщался как минимум с 6 разными специалистами службы поддержки, отправлял электронные письма сотрудникам саппорта. Они попросили меня подтвердить личность, я отправил все запрошенные ими документы не один раз, а они продолжают их отклонять. Они попросили меня сходить в банк и взять выписку по счету, я сходил, сделал это и отправил ее им, но мне все равно не выводят средства. Я требую свой вывод средств как минимум последние две недели. Они сказали мне установить два разных банковских приложения, я сделал и это (они назвали MuchBetter и iDebit), но денег до сих пор нет! Я устал просить и разбираться с ними, я ничего от них не получаю, хотя забрать мои деньги для них не составило труда, и никакой верификации для этого им не требовалось!