CLOSED [due to the casino's unresponsiveness]: Eurobets Casino
Эта жалоба касается Eurobets Casino. Я сделал несколько депозитов на этом сайте, сделав всего один вывод на 500 долларов за более чем год игры. 16 августа 2024 года во время игры я выиграл 1000 долларов. В тот же день я подал заявку на вывод средств. Прошло уже почти 2 месяца, а выплату я так и не получил. Выплата все еще находится в статусе «запрошено». Каждый раз, когда я обращаюсь в чат, меня либо игнорируют, либо говорят: «технические проблемы, скоро получите», «мне нужно поговорить с менеджером», «финансовый отдел обрабатывает заявку» или «вы скоро все получите». За 2 месяца ничего не изменилось, и они продолжают рекламировать «мгновенный вывод в биткоинах». Я отправил более 40 писем на адреса их службы поддержки. 2 октября я наконец получил ответ на электронную почту с сообщением, что они обрабатывают выплату и я должен получить ее в течение 24-48 часов. Разумеется, по прошествии 48 часов я ничего не получил. Когда я снова обратился в чат, я поговорил с «Кристофером», который сказал, что у них «много заявок на вывод для обработки, и вы скоро ее получите». Я писал на почту 5-го, 6-го и 7-го числа (сегодня), и единственный ответ, который я получил, был от Грейс (служба поддержки), которая сказала, что они работают над этим, но не предоставила никаких сроков. У меня есть скриншоты того, что вывод все еще находится в ожидании, а также всех обещаний касательно сроков выплаты. Этот сайт — чистейший скам. Держитесь подальше.
